Preguntas Frecuentes sobre Compras y Envíos
En esta sección, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen tener sobre el proceso de compra y envío en nuestra tienda. Es importante que estés informado para que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible.
Formas de Pago
Para realizar tu compra, contamos con las siguientes formas de pago:
- Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos las principales tarjetas.
- Transferencias bancarias: Puedes realizar el pago directamente desde tu banco.
- Mercado Pago: Una opción segura y rápida.
Asegúrate de seleccionar el método que más te convenga al momento de realizar tu compra.
Costo de Envío
El costo de envío se calculará en función del total de tu compra y la ubicación de entrega. Este monto será mostrado en el checkout, justo antes de confirmar tu pedido. Recuerda que el envío es gratuito en compras superiores a un monto específico, así que ¡no dudes en consultar!
Métodos de Envío
Realizamos los envíos a través de:
- Correo Argentino: Servicio confiable para envíos a todo el país.
- Andreani: Otra opción que garantiza la entrega en tiempo y forma.
¿Dónde Puedo Recibir Mi Pedido?
Los pedidos se pueden recibir en:
- Domicilio: Recibe tus productos en la puerta de tu casa.
- Retiro en sucursal: Si estás en La Plata y alrededores, puedes retirar tu pedido sin cargo en nuestra dirección: Calle 12 Nro 1380 entre 60 y 61. Asegúrate de contactarnos previamente por WhatsApp.
Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega varía según el método de envío elegido. Generalmente, los plazos son:
- 3 a 7 días hábiles: Para productos estándar, una vez acreditado el pago.
- 10 a 15 días hábiles: Para productos personalizados, que incluyen el tiempo de producción.
Cambios y Devoluciones
Si necesitas realizar un cambio, podrás solicitarlo hasta 15 días después de la compra. Ten en cuenta que:
- El cambio es a cargo del comprador.
- Los aros no tienen cambio por razones de salud.
- Los productos personalizados tampoco aceptan cambios.
Producto en Mal Estado
Si tu producto llega en mal estado, por favor, contáctanos de inmediato a través de WhatsApp al +54 9 221 3042684. Estamos aquí para ayudarte.
Cómo Medir Tu Anillo
Para asegurarte de que tu anillo te quede perfecto, sigue estos pasos:
- Usa un anillo que te quede bien en el dedo deseado.
- Mide el interior del anillo con una regla, en centímetros y milímetros.
- Envíanos la medida por WhatsApp al +54 9 221 3042684 y te ayudaremos a determinar el tamaño correcto.
Si necesitas más información, visita nuestro Instagram @unicaaccesorios., donde encontrarás un video en nuestras historias destacadas sobre cómo tomar la medida correctamente.
Esperamos que esta sección de Preguntas Frecuentes haya aclarado tus dudas. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!